В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и собственной квартиры, и работы. Ей пришлось взять в руки метлу и устроиться дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд между ней и жителями. Она сумела помочь деловой женщине найти общий язык с её дочерью-подростком, вернула вдохновение утратившему веру художнику и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив встречу с прекрасным принцем. Однако сказка обернулась обманом, а карета — тыквой. Принц оказался ловким мошенником, из-за козней которого доверчивая Тося оказалась в камере СИЗО. Но добро, как водится, не осталось без защиты. Нашёлся тот, кто по-настоящему переживал за её судьбу и был готов прийти на помощь.
